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Calidad del servicio
Cercanía con el cliente
Procesos innovadores
FAQ
Preguntas Frecuentes sobre nuestros Servicios
¿Qué servicios incluye el agenciamiento marítimo de una nave?
Coordinamos los requerimientos necesarios para una recalada eficiente, actuando como nexo entre la nave, armadores, autoridades, terminales y proveedores locales. Dependiendo de cada operación, esto puede incluir coordinación portuaria, documentación, servicios a la nave, suministros, atención de tripulación y otros requerimientos operacionales.
¿Ian Taylor puede coordinar una recalada completa, desde el arribo hasta el zarpe?
Sí. Nuestro equipo coordina y supervisa las distintas etapas de la recalada, manteniendo comunicación permanente con la nave, el cliente, las autoridades, terminales y proveedores involucrados para facilitar una operación segura y eficiente.
¿Qué servicios de Owner's Matters ofrece Ian Taylor?
Nuestro servicio de Owner’s Matters atiende las necesidades operacionales de la nave y su capitán. Entre otros servicios, coordinamos cambios de tripulación, entrega de repuestos, retiro de residuos, inspecciones submarinas y servicios de talleres y reparaciones.
¿Ian Taylor realiza traslados de prácticos y otros servicios de lancha?
Sí. Contamos con servicios de lanchas para realizar transferencias de prácticos, personal y autoridades, además del transporte de suministros y otros requerimientos de apoyo portuario, orientados a un servicio seguro, eficiente y coordinado.
¿Ian Taylor entrega el servicio de practicaje?
Sí. Contamos con prácticos de más de 15 años de experiencia y una cobertura de seguro de hasta USD 10 millones por evento en el servicio de practicaje, en países como Perú, garantizando operaciones seguras.
¿Qué soluciones logísticas ofrece Ian Taylor para cargas de importación y exportación?
Ofrecemos soluciones logísticas integrales para gestionar el traslado de cargas desde su origen hasta su destino final. Diseñamos cada operación de acuerdo con las características de la carga y las necesidades del cliente, coordinando los diferentes eslabones de la cadena logística.
¿Qué tipos de carga gestiona Ian Taylor?
Gestionamos todo tipo de carga, incluyendo carga general, carga proyecto, sobredimensionada, Ro-Ro, vehículos, carga líquida, refrigerada, break bulk y otras cargas especiales, con soluciones adaptadas a cada operación.
¿Ian Taylor ofrece soluciones para carga líquida mediante isotanks y flexitanks?
Sí. Contamos con soluciones especializadas para el transporte de carga líquida en isotanks y flexitanks, seleccionando la alternativa más adecuada según el producto, volumen, origen, destino y requerimientos de cada operación.
¿Ian Taylor puede gestionar una operación logística desde la planta de origen hasta el destino final?
Sí. Podemos coordinar integralmente la cadena logística, desde el retiro de la carga en las instalaciones del productor hasta su transporte, acondicionamiento, llegada al puerto, embarque y posterior coordinación hasta el destino final.
¿Qué servicios documentales y soluciones digitales ofrece Ian Taylor?
Contamos con servicios de agenciamiento documental, transmisión de manifiestos y liberación digital de carga, además de herramientas tecnológicas que permiten automatizar procesos, mejorar la trazabilidad y facilitar la gestión de las operaciones marítimas y logísticas.